К списку проектов

Государственный историко-архитектурный и художественный музей «Остров-град Свияжск»

Проект
Оснащение объекта культурного наследия комплексной системой продажи билетов и  учета посетителей.

Реализован в 2016 г.

Объект
«Государственный историко-архитектурный и художественный музей «Остров-град Свияжск» - уникальный историко-архитектурный и природно-ландшафтный памятник. Расположен в 30 км от Казани в акватории трех рек Волги, Свияги и Щуки. Основанный Иваном Грозным как мощная крепость, Свияжск сохранил многочисленные памятники древнерусской архитектуры, православной культуры и истории. На государственной охране состоит 37 объектов культурного наследия, из них 19 – федерального значения, 18 – регионального (республиканского).
Цель проекта
  • Получение достоверной информации о посещаемости комплекса и входящих в него объектах;
  • Анализ данных продаж посещаемости в разрезе различных категорий посетителей (пол,возраст,география,источник приобретения билетов);
  • Обеспечение бесплатного доступа социальных категорий граждан;
  • Автоматизация процессов продажи билетов на посещение музея, на экскурсии и продажи дополнительных услуг;
  • Получение удобных инструментов для продажи билетов при групповых посещениях; 
  • Увеличение каналов продажи билетов;
  • Исключение человеческого фактора при продаже и проверке билетов;
  • Получение достоверной финансовой и статистической отчетности;
  • Учет деятельности экскурсоводов;
  • Автоматизация контроля доступа посетителей в музей. 

Все фото

Решения

В ходе проекта было реализовано:

  • Установка АРМ кассиров и АРМ менеджеров-администраторов;
  • Оснащение стационарной системой контроля доступа основных входных групп комплекса;
  • Оснащение мобильными терминалами проверки билетов всех объектов комплекса;
  • Внедрение АСУ "Лента-Музей";
  • Установка CRM-системы и ее интеграция с АСУ "Лента";
  • Установка автоматизированной системы подсчета посетителей на каждом объекте;
  • Развертывание радиосетей связи для всех объектов комплекса;
  • Разработка интернет-магазина продажи билетов;
  • Производство и установка инфоматов V.6. в кассовой зоне,для покупки билетов,в режиме самообслуживания.

Аналогичные проекты

Парк «Зарядье», г. Москва

Болгарский государственный историко-архитектурный музей-заповедник, г. Болгар

Елабужский государственный музей заповедник, г. Елабуга

Билетный проект Республики Татарстан